商品の役割を理解する：フリーコンテンツとフロントエンドとバックエンド

商品の役割：フリーコンテンツとフロントエンドとバックエンド

こんにちは、織田です。

今日は

[ 商品の役割
フリーコンテンツとフロントエンドとバックエンド ]

というお話をします。

商品にはそれぞれ役割がある

・フリーコンテンツ
フリーコンテンツとは、無料で提供する商品のことです。
まずはお客さんに知ってもらうことを目的としています。
もちろん、無料だからといって手を抜いてはいけません。
「自分の商品はこれだけ価値がある」
と知ってもらう一番最初の機会になるので、
全力で作りましょう。

・フロントエンド
フロントエンドとは信用残高を貯めるための商品です。
ここで利益を出す必要はありません。
それよりもお客さんに信用してもらい、
リピーターになってもらうことが目的です。

・バックエンド
バックエンドは利益を出す商品です。
ここが利益を出すため商品なので、しっかりと価格に見合った、
期待以上の商品を提供します。
バックエンドでしっかりとした商品を提供できれば、
お客さんはファンになってくれ、
リピーターになります。

例① スーパーマーケット

フリーコンテンツ→ 試食
フロントエンド　→ 特売品、セール品
バックエンド　　→ 利益の出る商品

例② 歌手

フリーコンテンツ →  You Tube、歌番組
フロントエンド　 →  LIVE、CD、音楽配信
バックエンド　　 →  物販、印税

例③ 不動産会社

フリーコンテンツ →  内見、ブログでの情報発信
フロントエンド　 →  仲介料
バックエンド　　 →  提携会社との修理工賃の紹介料

例④英会話教室

フリーコンテンツ →  無料体験レッスン
フロントエンド　 →  お試しレッスン
バックエンド　　 →  教材販売、高額コース

どの業種でも必ず使い分けをしている

このように、どの業種でも必ず、

・フリーコンテンツ
・フロントエンド
・バックエンド

を使い分けています。

お客さんに信用をしてもらうためには、
必ず各役割を理解して使い分けて行きましょう。

2割のリピーターが8割の利益を作る

僕のブログでは何度も出てきますが、
リピーターを獲得できないと
集客地獄に陥ってしまいます。

・フリーコンテンツ
・フロントエンド
・バックエンド

の各商品で、お客さんの期待値を超える
商品を提供するのは前提条件です。

リピーターの獲得できないビジネスは、
穴の空いたバケツで水を汲むようなもの。

必ずリピーターになってもらえるくらいの質の
商品を提供していきましょう。

情報発信ビジネス

僕の場合の話になりますが、僕が行っているのは、
情報発信ビジネスです。

フリーコンテンツ →  ブログ、SNS、YouTube、メルマガ
フロントエンド　 →  商材、有料note
バックエンド　　 →  個別コンサルティング

という流れになっています。

まずフリーコンテンツで僕の信用をしてもらわないと、
始まらないので、フリーコンテンツでも
超有料級の情報を届けられるよう、尽力しています。

なにかご質問いただけましたら、
いつでもお答えします。

まとめ

・商品には役割がある
・フリーコンテンツ
・フロントエンド
・バックエンド
・どの業種でも使い分けている
・リピーターを獲得する

でした。